带着案件　带着感情　带着温度
许昌强力推进信访积案化解

　　许昌市公安局以开展“能力作风建设年”活动为抓手，牢固树立“办信访就是办民生守民心，办信访就是办案件办业务”的理念，精心组织信访积案攻坚行动，强力推进信访积案大起底、大化解、大清仓，先后化解公安部交办疑难信访案件 124 起（底数 127 起），化解率 97.64%，连续三个月全省排名第 1，公安部督察审计局及省厅信访联席办专门刊发简报，全国推广该局经验做法。

　　据了解，许昌市公安局及时统一全警思想、适时研判会商、统筹推进落实，全面营造了积案攻坚没有局外之人、必须全力以赴、决战决胜的大战氛围。同时，专门制订《许昌市公安机关信访突出问题攻坚化解专项工作方案》，科学划分“集中攻坚、案件清零、建章立制”3 个阶段，细化明确 4 个方面 13 项具体任务，均逐一明确了责任领导、工作措施、完成时限，确保了整个攻坚行动稳扎稳打、有力有效。

　　该局成立由“一把手”挂帅的高规格攻坚指挥部，市县两级公安局长带头抓部署、抓包案、抓攻坚。市县两级 83 名班子成员分别分包 127 起疑难信访案件，带着案件、带着感情、带着温度全部沉底一线，以“精诚所至、金石为开”的执着，综合采取组织专家会诊、登门教育疏导、及时纾难解困等多种方式精准破题，包工作责任落实，包信访问题解决，包向信访人反馈办理情况，包教育稳控、依法处理，先后下访走访 528 人次、直接化解疑难案件 82 起，有力推动了积案攻坚走深走实。

　　据介绍，该局按照“一案一领导、一案一策略、一案一专班”的要求，及时抽调 36名精干力量成立 6 个攻坚小组，对全市 127起疑难信访案件逐一评查，精准攻坚。创新实施市县两级公安机关“主要领导每周二接访、带班领导每日接访”模式，并将所接信访案件一律建立台账、压实责任、明确时限、跟踪问效，构建起从“接访”到“结访”的工作闭环、责任闭环，真正把清积案与控增量结合起来，最大限度把“送上门的群众工作”做实做好。攻坚以来，市县两级已累计接待来访、来信群众 1015 人次，当场解决群众诉求 802件，办结初信初访162 件。同时紧扣严格规范公正文明执法这一治本关键，以“执法质效提升年”活动为载体，紧盯易滋生信访事项的伤害类、经济类案件，聚焦接处警、受立案等关键环节，进一步制定细化执法指引、操作流程，真正把当下治与长久立结合起来，从源头上遏制涉法涉诉信访案件产生，初步探索形成了一套“控增量、减存量、防变量、提质量”的长效机制，有力确保了全市公安信访稳定形势持续向好。