许昌：化解信访积案　为民排忧解难

　　今年以来，许昌市公安局将信访积案化解作为倾听人民群众诉求、防范化解重大风险的重要内容，坚持分类施策，在常态化疫情防控形势下，全力打赢打好信访积案化解攻坚战。

　　信访积案化解攻坚战打响以来，许昌市公安局成立信访积案化解领导小组，制订详细工作方案，对现有案件登记造册，区分疑难信访案件类型，明确领导包案，并坚持定期督导通报，坚持集中式宣传、清单式推进、挂图式作业。该局以新的《信访工作条例》实施为契机，采取发放宣传彩页、网上竞赛答题等形式，强化宣传发动，努力让群众有感、让社会共鸣、让依法信访深入人心。该局每位领导主动分包2起硬骨头案，带头约见信访人、登门教育疏导、及时纾难解困。该局将他们分包的信访案件全部上墙，明确办理时限，对已成功化解的张贴“小红旗”，对未化解的张贴“小蓝旗”，保证了人人头上有压力、肩上有动力。

　　信访积案化解中，对于重点信访案件，该局实行“一案一策”，坚持以法律为准绳，综合运用政策、经济、教育等手段，切实把信访人核心诉求依法按程序解决到位、不合理的解释到位，最大限度实现息诉罢访。聚焦信访群众反映的突出问题，该局建立执法权责制度，明确执法权限、执法程序、执法标准和执法责任，坚持案件办理事前、事中、事后全流程监督，从接处警、受立案、调查取证等环节入手，进行信访风险评估，做好解释答复、思想疏导工作，最大限度赢得信访群众的理解支持，全力解决群众的实际问题、保护群众的合法权益，确保问题早发现早解决，维护社会大局稳定。